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e通卡变黑卡不能用了吗?可以换新的吗

更新:2018-09-28 11:16:09

E通卡变成黑卡不能使用的,可以将E通卡带到客服服务中心进行相关程序的检测,如果是因为卡片本身的质量而出现的问题,服务中心会免费为用户更换成新卡;若是因为个人原因损坏,造成泡水、受磁、分层或者卡片带孔的原因受到损坏,持卡需要支付20元/张的换卡成本费,便可以更换成新卡。

另外,如果E通卡变成黑卡是因为在充值过程中出现的系统问题,最后导致E通卡无法正常的进行使用,用户可以持卡至E通卡客服服务中心进行激活程序,一般在三天的工作日之后,便会通知用户前来领卡,之后就可以正常使用E通卡了。

以下是E通卡客服服务中心,可以办理e通卡业务

1、电子城营业厅:思明区湖滨南路电子城69号104单元

2、软二营业厅:软件园二期观日路44号信息港大厦5楼

3、江头营业厅:吕岭路21号江头电信枢纽大楼2楼

4、前埔营业厅:前埔BRT枢纽站(天桥下)

5、同安政务客服:同安区银湖路8号一楼16号窗口

6、翔安政务客服:翔安区新店路2009号人力资源大厦3楼1号柜面

7、集美政务客服:集美区诚毅大街1号之1一楼24号窗口

8、海沧政务客服:海沧区滨湖北路9号2楼43号窗口

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