e通卡黑卡是因为什么？怎么办

目前，存在有用户反应在充值E通卡后，或者E通卡受到损坏后，E通卡变成黑卡无法继续使用的情况。

e通卡黑卡怎么办

用户可以持E通卡前往E通卡服务中心进行检测，如果是因为E通卡本身质量损坏（并非人为损坏）可以免费更换新卡；如果是因为卡片打孔、分层、泡水、断层等人为原因损坏的更换新卡时，持卡人需支付相应的换卡成本费用。如果是因为充值系统产生的问题导致的黑卡，一般在3天的工作日内，工作人员会将此卡进行解锁后，便可以领回E通卡。

注意事项：

建议用户在E通卡的使用过程中，可以将卡片放在卡套中妥善管理好，不要进行过塑、折曲、涂写、刮花、打孔、割剪、撞击和浸泡卡片，也不能将卡放在接近高温、磁性物体、使用时不能将E通卡放到和金属材料一起使用。

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