2019厦门高铁可以办理托运行李吗，怎么办理

厦门高铁和动车是不能托运行李的，但是可以通过2019年春运新推出的“高铁顺手寄”将自己携带的行李寄回家，减少在路上带着多件行李辗转的辛苦。

2019年春运迁徙，中铁和顺丰联手推出“高铁顺手寄”，目前已经入驻了多个城市的高铁站，包括厦门北在内的五个高铁站已经入驻。

过年回家时，想必每个人都带上了许多的行李，包括一些不便携带的行李或者购买的礼品特产、安检后不允许带上车的物品，都可以通过“高铁顺手寄”项目直接快递回家。一般来说，高铁顺手寄的站点设置在高铁站内的候车厅的的问询处及进站的安检处，厦门北站的站点设置于小白鹭服务台附近。

1、办理流程

①当旅客通过安检仪，如查出禁止携带进站上车的物品，可以通过“安检处置台”上的“便民托运服务”提示牌的指引，自愿选择办理便民托运服务。

②当旅客通过安检仪进站后，可携带想要寄送的物品，自愿前往服务台办理托运。

③旅客与铁路的工作人员进行货物验视，通过扫描收件员提供的“扫码寄件专用运单”，在收件员的提示下，填下运单信息以完成寄件。

以下是具体的托运流程：

到火车站托运厅验货处验货，确认货物符合运输规定后，由验货人员将盖有人名章的托运单发给托运人。

正确填写托运单，将品名、件数、到站、发货人、收货人等资料详细填写清楚。按照货物包装标准到打包处打好包装。

持已填好的托运单到司磅员处检斤过磅，由司磅员将货物的件数和准确重量用红蓝铅笔填写在托运单上，并盖人名章。

持托运单到制票窗口进行制票并交纳运费，得到绿色的提货联和红色的报销联后，托运程序进行完毕。

2、服务价格

根据寄送的物品价格以及服务的时效来区分价格，主要采用的是“首重+续重”的计费模式，标准的标准服务参考是——首重23元+续重10元/公斤。特惠服务价格标准参考是——首重18元+续重6元/公斤，具体价格根据收寄城市在一定范围内浮动。

3、物流信息查询

对于已经寄送的物品，旅客可以通过拨打95572、95338客服电话，登录中铁快运、顺丰公司官网，下载中铁快运、顺丰公司手机APP等多种途径查询到托运物品实时运输的位置和状态。

4、寄送物品的条件

行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。旅客在乘车区间内凭有效客票，每张可托运一次行李，残疾人车不限次数。

行李每件的最大重量为50千克。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。涉及国家限制运输的物品，请在办理托运时提供有关主管部门的运输证明。行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。

下列物品，不能按包裹运输：

①尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆的物品;

②蛇、猛兽和每头超过20千克的活动物(警犬和运输命令指定运输的动物除外);

③国务院及国务院铁路主管部门颁发的有关危险品管理规定中规定的危险品、弹药以及承运人不明性质的化工产品;

④国家禁止运输的物品和不适于装入行李车的物品。

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